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Términos de uso

Luna de Nisán ofrece un servicio de suscripción personalizado que permite a nuestros suscriptores acceder a videos de Semana Santa (en adelante “contenidos de Luna de Nisán”) transmitidos por Internet a determinados ordenadores y otros dispositivos conectados a Internet cómo smartphones o tabletas.

Estos Términos de uso rigen tu uso de nuestro servicio. A los efectos de estos Términos de uso, “servicio Luna de Nisán”, “nuestro servicio” o “el servicio” hacen referencia al servicio personalizado que presta Luna de Nisán para encontrar y ver contenido de Luna de Nisán, incluidas todas sus características y funcionalidades, recomendaciones y reseñas, el sitio web e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.

  1. Suscripción

    1.1. Tu suscripción a Luna de Nisán continuará hasta su conclusión. Para utilizar el servicio Luna de Nisán, debes tener acceso a Internet, y facilitarnos uno o más métodos de pago. “Método de pago” es una forma de pago aceptada, válida y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno y que puede incluir el pago a través de tu cuenta con terceras partes. A menos que canceles tu suscripción con anterioridad a la fecha de facturación, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente ciclo de facturación en tu Método de pago.
  2. Facturación y cancelación

    2.1. Ciclo de facturación. La cuota de suscripción al servicio de Luna de Nisán se cobrará en tu Método de pago en la fecha de facturación indicada en tu página “Cuenta”. La longitud de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que elijas al registrarte en el servicio. En algunos casos, la fecha de facturación puede cambiar, como por ejemplo si tu Método de pago no se ha configurado correctamente o si tu suscripción de pago se inició en un día no existente en un mes determinado.

    2.2. Métodos de pago. Para utilizar el servicio Luna de Nisán debes proporcionar uno o más Métodos de pago. Si tu Método de pago principal es rechazado o ya no está disponible para que podamos cobrarte tu cuota de suscripción, nos autorizas a cobrarte a través de cualquier otro Método de pago asociado a tu cuenta. Tú seguirás siendo el responsable de cualquier importe no cobrado. Si no conseguimos cobrar un importe (por motivos como la caducidad de tu Método de pago, falta de fondos o cualquier otra causa) y tú no cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado la deuda a través de un Método de pago válido. El emisor de algunos Métodos de pago puede cobrarte ciertas tarifas por conceptos como una operación en moneda extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de tu Método de pago. Los cargos por impuestos locales pueden variar dependiendo del Método de pago usado. Consulta con tu proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles.

    2.3. Cambio de tus Métodos de pago. Puedes modificar tus Métodos de pago en la página “Tienda Online”. Nosotros también podemos modificar tus Métodos de pago de acuerdo con los datos suministrados por los proveedores del servicio de pago. Después de cada modificación, nos autorizas a seguir cobrándote a través del Método o Métodos de pagos pertinentes.

    2.4. Cancelación. Puedes cancelar tu suscripción a Netflix en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio Netflix hasta el final de tu periodo de facturación. Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción mensual ni por contenidos de Luna de Nisán no visionados. Para cancelar tu suscripción, ve a la página “Cuenta” y sigue las instrucciones para la cancelación. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta se cerrará automáticamente al final de tu periodo de facturación corriente. Para ver cuándo se cerrará tu cuenta, haz clic en “Datos de facturación” en la página “Cuenta”.

    2.5. Cambios de precios y de planes de suscripción. Podemos cambiar nuestros planes de suscripción y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio ni de tus planes de suscripción entrará en vigor antes de los 30 días siguientes a nuestra notificación.
  3. Servicio Luna de Nisán

    3.1. Debes tener 18 años de edad, o ser mayor de edad en tu provincia, territorio o país, para poder suscribirte al servicio Luna de Nisán. Los menores de edad solo pueden utilizar el servicio bajo la supervisión y responsabilidad de un adulto.

    3.2. El servicio Luna de Nisán y todos los contenidos que se vean a través del servicio son para tu uso personal y no comercializable y no se pueden compartir con individuos fuera de tu hogar. Durante tu suscripción a Luna de Nisán, te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible, para acceder al servicio Luna de Nisán y ver contenidos de Luna de Nisán. A excepción de lo mencionado, no se te transferirá ningún derecho, título o beneficio. Aceptas no utilizar el servicio para exhibiciones públicas.

    3.3. Puedes ver el contenido de Luna de Nisán principalmente dentro del país en el que hayas establecido tu cuenta y solo en las ubicaciones geográficas donde ofrezcamos nuestro servicio y hayamos licenciado dichos contenidos. El contenido disponible para visionado varía en función de la ubicación geográfica y cambia periódicamente.

    3.4. El servicio Luna de Nisán, incluida la biblioteca de contenidos, se actualiza con regularidad. Además, analizamos continuamente varios aspectos de nuestro servicio, incluido nuestro sitio web, las interfaces de usuario, noticias de actualidad, sonidos en directo de nuestra radio, las funciones promocionales y la disponibilidad del contenido de Luna de Nisán.

    3.5. Aceptas no archivar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estos Términos de uso) usar contenidos o información contenida en el servicio Luna de Nisán u obtenidos a través de él o en él. También aceptas no burlar, eliminar, alterar, desactivar, rebajar o impedir ninguna de las protecciones de contenido del servicio Luna de Nisán; no usar ningún robot, spider, scraper u otros medios automáticos para acceder al servicio Luna de Nisán; no descompilar, hacer ingeniería inversa o desmontar ningún programa informático u otros productos o procesos accesibles desde el servicio Luna de Nisán; no introducir ningún código o producto o manipular los contenidos del servicio Luna de Nisán de ninguna manera; y no usar ningún método de búsqueda, recopilación o extracción de datos. Además, aceptas no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio Luna de Nisán, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir tu uso de nuestro servicio si infringes estos Términos de uso o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio.

    3.6. La calidad de exhibición del contenido de Luna de Nisán puede variar en función del dispositivo, y puede verse afectada por diversos factores, como tu ubicación, el ancho de banda disponible y/o la velocidad de tu conexión a Internet. La disponibilidad de Alta Definición (en adelante HD, High Definition), 4K (en adelante Ultra HD) dependerá de tu servicio de Internet y de las prestaciones de tu dispositivo. Todos los contenidos están disponibles en HD hasta mediados de 2019 y en 4K desde Septiembre de 2019 en adelante, y todos los planes de suscripción te permiten recibir contenidos en todos los formatos. Recomendamos una mayor velocidad para una mejor calidad de vídeo. Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 5 Mbps por stream para recibir contenido en HD (definida como una resolución igual o superior a 720p). Se recomienda una velocidad de descarga de al menos 25 Mbps por stream para recibir contenido en Ultra HD (definida como una resolución igual o superior a 1080p) y 4K. Eres responsable de todos los cargos por conexión a Internet. Comprueba con tu proveedor de Internet la información sobre posibles cargos por uso de datos de Internet. El tiempo que tarda en empezar a verse el contenido de Luna de Nisán varía en función de varios factores, entre otros tu ubicación, el ancho de banda disponible en ese momento, el contenido que hayas seleccionado y la configuración de tu dispositivo compatible con Luna de Nisán.

    3.7. El software de Luna de Nisán ha sido desarrollado por Luna de Nisán o para Luna de Nisán y está diseñado para permitir el visionado de contenidos de Luna de Nisán mediante dispositivos compatibles con Luna de Nisán. Este software puede variar según el dispositivo y el soporte, y sus funciones pueden también diferir entre dispositivos. Reconoces que el uso del servicio puede requerir software de terceros sujeto a licencias de dichos terceros. Aceptas que podrías recibir de modo automático versiones actualizadas del software de Netflix y de terceros relacionados.
  4. Contraseñas y acceso a la cuenta. El suscriptor que haya creado la cuenta de Luna de Nisán y cuyo Método de pago sea cargado (el “Titular de la cuenta”) tiene acceso a la cuenta de Luna de Nisán y control sobre ella así como de los dispositivos compatibles con Luna de Nisán utilizados para acceder a nuestro servicio, y es responsable de la actividad que se realice en dicha cuenta de Luna de Nisán. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquiera acceda a ella (que incluiría información sobre el historial de visionado de la cuenta), el Titular de la cuenta deberá mantener el control de todos los dispositivos compatibles con Luna de Nisán que se usen para acceder al servicio y no revelar a nadie ni la contraseña ni los detalles del Método de pago asociados a dicha cuenta. Eres responsable de actualizar y mantener la veracidad de la información que nos facilites acerca de tu cuenta. Podemos cancelar tu cuenta o bloquearla para protegerte a ti, a Luna de Nisán o a nuestros asociados de usurpación de identidad o de otra actividad fraudulenta.
  5. Disposiciones varias

    5.1. Legislación aplicable. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación de España. Estos términos no limitarán ninguna protección al consumidor a la que puedas tener derecho conforme a la legislación vigente en tu país de residencia.

    5.2. Materiales no solicitados. Luna de Nisánno acepta materiales no solicitados ni ideas para contenido de Luna de Nisán, y no se hace responsable del parecido de ninguno de sus contenidos o programación en ningún medio con materiales o ideas enviados a Luna de Nisán.

    5.3. Atención al cliente. Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus opciones, o si necesitas ayuda con tu cuenta, visita el Centro de ayuda de Luna de Nisán en nuestro sitio web. En determinados casos, el Servicio de atención al cliente puede prestarte una mejor asistencia mediante una herramienta de soporte de acceso remoto a través de la cual tenemos pleno acceso a tu ordenador. Si no deseas que dispongamos de este acceso, deberás no consentir la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto, en cuyo caso te atenderemos por otros medios.

    5.4. Subsistencia. Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos de uso fueran declaradas inválidas, ilegales o ineficaces, la validez, legalidad y eficacia de las restantes disposiciones permanecerá en vigor y con plenos efectos.

    5.5. Cambios en los Términos de uso. Luna de Nisán puede cambiar estos Términos de uso cuando lo considere oportuno. Te avisaremos por lo menos 30 días antes de que esos cambios te afecten.

    5.6. Comunicados electrónicos. Te enviaremos información acerca de tu cuenta (autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o en el Método de pago, mensajes de confirmación, avisos, etc.) únicamente en formato electrónico; por ejemplo: a través de correo electrónico a la dirección proporcionada al registrarte.

Última actualización: 17 de Septiembre de 2020

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